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ヒロミ「お客様は神様ですじゃねーよ!」 40人分貴闘力の店をドタキャンした客にブチ切れ

   

ヒロミ「お客様は神様ですじゃねーよ!」 40人分貴闘力の店をドタキャンした客にブチ切れ

1: 名無しさん@涙目です。 2018/03/05(月) 14:28:07.56 ID:DhP5m4xr0.net BE:837857943-PLT(16930)
4日放送の「ワイドナショー」(フジテレビ系)で、お笑いタレントのヒロミが「お客様は神様です」の意味を履き違える客に物申した。

番組では、元力士・貴闘力がゲストで登場し、自身を悩ませる店舗のドタキャン被害を明かした。現在、貴闘力は焼き肉店など計11店舗の飲食店を経営しているが、昨年末に2件、つい最近も1件のドタキャンに遭ったそう。

あるケースでは、客から40人分の貸し切り予約があったが、時間を過ぎても来店せず、貴闘力が電話を入れた。すると、客はキャンセルの連絡を入れたと主張。

客は「忘れたよ!!」と逆ギレして電話を叩き切ったというのだ。結局、貴闘力の店は20万円ほどの損害を被った。

ヒロミは「日本の『お客様は神様です』みたいなの、『お客さんが偉い』じゃないけど、ちょっとそういうのあるじゃん?」と、日本の商習慣に言及。
「それはただ、こっちがそういうふうに思ってはいるけど、だからって『お前が神様なんじゃねぇよ!』って」と横柄な態度を取る客を批判したのだ。

そこを履き違えているっていうか、ひどくなっている気はするんだよね」と訴える。これには、貴闘力も「よく言ってくれました!」と同意していた。

http://news.livedoor.com/article/detail/14384481/

4: 名無しさん@涙目です。 2018/03/05(月) 14:33:08.71 ID:LbxMwO5c0.net
前金制にしたほうがいいよね

2: 名無しさん@涙目です。 2018/03/05(月) 14:30:03.33 ID:69XXQJQy0.net
当日キャンセルは全額負担じゃないのか

337: 名無しさん@涙目です。 2018/03/05(月) 19:03:13.19 ID:ggeHGhCC0.net
>>2
それちゃんと説明させるべきだっただろうね。
口約束でも契約はできる。
予約に対して当日キャンセルに対しての対応の説明あればいいし
それで当日キャンセルされたらキャンセル分払ってもらえばいいし

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